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在南非創業的陣痛與溫柔:我從南非旅遊中看見的善的循環
站在開普敦的大西洋岸邊,海風夾雜著鹹味,這是我熟悉的日常。很多人問我,為什麼會選擇在南非創業?對我來說,從 7 歲那年隨家人踏上這片紅土地開始,南非就成了我生命中不可分割的一部分。在這裡成長、求學、到現在成家立業,南非早已是我的「第二個家」。 在歷史的餘溫裡,看見掙扎與排外 住得夠久,看見的就不只是風景。在南非美麗的「彩虹國度」光環下,其實隱藏著極其複雜的歷史傷痕。身為一個在當地生活多年的外國人,我深刻體會到歷史留下的機會不均,如何演變成社會的生存競爭,甚至是對外來者的排外心理。 但我明白,那些情緒的背後,往往不是天生的惡意,而是對於貧窮的絕望。這也是為什麼當我成立 「Journey Africa 揪你去南非」 時,我心裡想的始終不只是帶客觀光,而是如何在我的事業裡,為這個我深愛的國家帶來正向的改變。 除了糊口,我也想讓這份事業更有溫度 實話實說,當初創業當然是為了糊口,但在南非做生意,你很難對周遭視而不見 南非目前的失業率高達 33.5% 左右,青年失業率甚至逼近 50%。 這意味著,走在街頭,每三個人中就有一個正為了下一餐而發愁。當我決定雇用
Joanne Lan
May 172 min read


聊聊南非包車:為什麼低價不一定賺到?那些你看不到的成本細節
最近常有客人諮詢時跟我聊到:「Jo,南非包車的報價,好像比我想像中高一點?」 我非常理解大家的考量,畢竟飛一趟南非不容易,每一筆錢都要花在刀口上。但在南非,「車子」不只是交通工具,它更是你在旅途中的移動城堡。 今天想以揪你去南非品牌的在地經營經驗,跟大家聊聊報價單背後的真心話。 今天想跟大家分享幾個,在報價單背後,大家容易忽略的細節: 1. 在南非包車,你坐的是「旅遊車」還是「改裝車」? 在南非,許多低價團會使用當地汰換的二手廂型車(Commuter Taxi)。這些車輛常見的問題包括: 舒適性的缺失:,常移除座椅頭靠枕,這在發生後方追撞時無法保護頸椎。 空調性能: 老舊車輛無法應付南非夏季的高溫。 「揪你去南非」標準: 我們堅持使用具備完整安全規格、定期執行預防性保養(煞車、避震系統)的專業旅遊車,並要求司機每日早晚清潔內裝,確保車內衛生。 2. 車子有沒有在「養」? 南非的路況很考驗車子。我們不只是等車壞了才修,而是定期做預防性保養(煞車、輪胎、避震系統)。 另外,我們要求司機每天早晚都要清潔內裝。不希望客人上車時,看到的是前一組人留下的沙塵
Joanne Lan
May 122 min read


為什麼在南非,你需要的不是演算法,而是一個有「執念」的行程規畫師?
最近滑新聞,看到跨國大企業紛紛推出用 AI 幫大家排行程、一鍵訂飯店的服務。 科技真的越來越方便了,但身為一個天天在幫客人規劃南非旅遊的人,我心裡其實有一個很深的體悟: AI 算得出兩點之間的最短距離,卻算不出南非大自然的「突發狀況」,它可以在天氣不好時一秒幫你按下「取消並退款」,卻不會為了你的旅行夢想去死磕到底。 這也是為什麼,我一直堅持自己做南非的包車與行程規劃。因為南非這個充滿野性與未知的地方,真的太需要「人情味」與「變通」了。 系統會直接取消,但我帶你追著天氣跑:一波三折的鯊魚籠體驗 跟大家分享一個真實發生的故事: 之前有一對情侶客人找我,他們大老遠飛來南非,最大的夢想就是做「鯊魚籠潛水(Shark Cage Diving)」,親眼看看大白鯊。我在安排行程的時候就早早把潛水點訂好了,大家都很期待。 但是南非的天氣是沒在跟你客氣的,就在體驗前夕,狂風暴雨直接掃過來,潛水店為了安全考量,只能宣布取消。 如果今天使用的是旅遊 App,流程大概就是:收到天氣警告 ➔ 系統自動退款 ➔ 建議你改去室內商場逛街。乾淨俐落不廢話。 但客人大老遠飛來南非
Joanne Lan
May 43 min read


克魯格國家公園(Kruger National Park)住宿全指南:如何極大化你的獵遊時間?
計畫一場南非獵遊(Safari)之旅時,通常旅人的目標都是一致的:「看見更多、更壯觀的野生動物」。然而要在廣闊的克魯格地區實踐這個目標,除了運氣之外,最可控的考量在於住宿地點的選擇。 究竟該住在國家公園內(SANParks)、園區外的飯店,還是頂級的私人保護區?這決定了你每天是花時間在「排隊進場」,還是真正與動物同行。 一、 園區內住宿(SANParks):與荒野賽跑的前哨站 住在園區內營地(Rest Camps)的最大優勢在於:你買到了「時間」。 1. 把通勤化為觀賞時間的優勢: 贏在起跑線: 克魯格的閘門(Gate)有嚴格的開放時間。住在園區內,清晨門一開你就在動物的棲息地中,無需像園外旅客需在閘門排隊等待查驗。這珍貴的「黃金一小時」往往是大型獵食動物最活躍的時機。 純粹的荒野氛圍: 夜晚圍著營火(Boma),聽著圍欄外傳來的獅吼或土狼叫聲,這種原始的沉浸感是市區飯店無法提供的。 2. 必須考量的現實: 維護與服務: 由公家單位營運,硬體較為簡樸。若遇到沒熱水、冷氣故障,修繕反應往往無法像飯店那樣及時,晚上若有緊急狀況,支援也相對有限。 料理
Joanne Lan
Apr 173 min read
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